VALOR AGREGADO en tus ventas

Antes de comenzar a vender nuestros productos, tenemos que recolectar cierta información y planear nuestras ventas.

Existe numerosas técnicas de cierre de venta en el marketing, pero de nada sirve la técnica si no conocemos lo esencial o básico de nuestro negocio.

Antes que nada, lo primero que debemos hacer es responder a una serie de preguntas claves:

1. ¿Cuáles son las características de mi producto?

2. ¿Qué beneficio o necesidad estoy satisfaciendo, ofreciendo mi producto?

3. ¿A quién le estoy brindando ese beneficio?

Cuando nosotros podamos responder perfectamente esas preguntas, ya podremos ser capaces de segmentar nuestra cartera de cliente, y lograr encontrar hacia que nicho tendría que apuntar de una forma o de otra

Luego de este análisis previo, es donde tengo que armarme de una estrategia que apunte a lograr cerrar más ventas con el nicho identificado.

No se trata de estrategias engañosas y poco éticas, donde obtenemos el “si” del cliente a toda costa; sino que se trata de estrategias donde el cliente pueda obtener un beneficio extra o un valor agregado por realizar esa compra y no otra.

El valor agregado en el negocio se muestra en el nivel de satisfacción que percibe el cliente al llenar sus expectativas.

El valor agregado no es igual para todos los clientes, ya que cada uno tiene una motivación y expectativa diferente a la oferta de su organización dependiendo de varios factores como son la situación actual, posibilidades, motivaciones de compra y las ofertas de los competidores.

Algunos ejemplos de valores agregados son los siguientes:

• La imagen del negocio: como ven la fachada y la atención en ese negocio

• Rapidez en el servicio o venta: que tan rápida es nuestra atención

• Ofrecer algo extra en el producto, que no necesariamente tiene que repercutir en los costos, que le de valor a lo que se está comprando (embalaje especial, agregar una línea de productos limitados de ventas, entre otras.)

AHORA ES TU TURNO. Es hora de que crees un valor agregado creativo y personalizado a tu cartera de cliente.